推奨ツール構成
| ツール | 用途 | |---|---| | UniStep | 無料セミナー誘導・ステップ教育・フォローアップ | | UniCore | 有料講座コンテンツ配信・受講生管理 | | e-sign | 受講契約書・コーチング契約書の電子署名 |
ステップ配信フロー
無料セミナー誘導シナリオ
| 日数 | 配信内容 | タグ操作 |
|---|---|---|
| 0日目 | ウェルカム＋無料動画プレゼント | 新規友だち 付与 |
| 1日目 | 自己紹介＋実績紹介 | - |
| 2日目 | 受講生の成功事例（ビフォーアフター） | - |
| 3日目 | よくある悩みと解決策 | - |
| 5日目 | 無料セミナーの案内 | セミナー案内済み 付与 |
| 7日目 | セミナー参加のメリット＋期間限定特典 | - |
| 8日目 | 最終案内（残席わずか） | - |
セミナー参加後シナリオ
| 日数 | 配信内容 | タグ操作 |
|---|---|---|
| 0日目 | セミナー参加お礼＋アンケート | セミナー参加済み 付与 |
| 1日目 | セミナー内容の復習ポイント | - |
| 2日目 | 受講生の声（体験談） | - |
| 3日目 | 有料講座の案内＋早期割引 | 講座案内済み 付与 |
| 5日目 | 個別相談の案内 | - |
自動化ポイント
友だち追加時
- ウェルカムメッセージを即時送信
- リッチメニューを「見込み客向け」に設定
- ステップ配信シナリオを自動開始
セミナー申込時
- 確認メッセージを自動送信
セミナー申込済みタグを付与- リマインドシナリオを開始（前日・当日に通知）
講座購入時（UniCore連携）
- お礼メッセージを自動送信
購入者タグを付与- リッチメニューを「受講生向け」に切替
- 受講開始ガイドを送信
受講完了時
- 修了お祝いメッセージを送信
- 次のステップ（上位講座・コミュニティ）を案内
- アンケートを送信
タグ設計
スクール・講座ビジネスでは以下のタグ構造を推奨します。
| カテゴリ | タグ例 | 用途 |
|---|---|---|
| 流入元 | 流入_Instagram 流入_YouTube 流入_紹介 | 集客効果の分析 |
| 興味 | 興味_初級講座 興味_上級講座 | セグメント配信 |
| 行動 | セミナー参加済み 資料DL済み 個別相談済み | 行動追跡 |
| 購入 | 購入_初級講座 購入_上級講座 | 購入者管理 |
| 受講 | 受講中 修了済み | 受講状況管理 |
リッチメニュー設計
見込み客向けメニュー
- 無料コンテンツを見る
- 受講生の声を見る
- 講座の詳細を見る
- 無料セミナーに申し込む
- よくある質問
- お問い合わせ
受講生向けメニュー
- マイページにログイン
- 今日のレッスンを見る
- 質問する
- コミュニティに参加
- お知らせ
- お問い合わせ