1. メールで届くリンクをクリック
署名依頼のメールが届きます。メール本文に記載された**「署名する」ボタン**をクリックしてください。
メールが届かない場合
- 迷惑メールフォルダを確認してください
- メールの受信設定でドメインを許可してください
- 送信者に再送を依頼してください
2. 書類の内容を確認
ブラウザ上でPDFの内容が表示されます。署名する前に、契約内容をよく確認してください。
- ページ送りで全ページを確認できます
- 拡大・縮小して細部を確認できます
- 不明な点がある場合は、署名前に送信者に問い合わせてください
3. 署名欄をタップ
オレンジ色（またはハイライト）で表示された署名欄をタップ（クリック）すると、署名入力画面が開きます。
手書き署名
- マウスまたはタッチペン、指で画面上に直接署名します
- 「やり直す」ボタンで何度でも書き直せます
- スマートフォンの場合は横向きにすると書きやすいです
テキスト署名
- キーボードで名前を入力します
- フォントスタイルを選択できます
- 入力後にプレビューで確認できます
画像署名（印影）
- あらかじめ用意した署名画像をアップロードします
- PNG・JPEGに対応
- 背景が透明なPNG画像がきれいに表示されます
4. その他のフィールドを入力
署名以外にも、以下のフィールドが配置されている場合があります。
| フィールド | 操作 | |---|---| | 日付 | 自動入力されるか、カレンダーから選択 | | テキスト | 住所・会社名などを手入力 | | チェックボックス | 同意事項にチェックを入れる |
5. 確認して完了
すべてのフィールドを入力したら、**「署名を完了する」**ボタンをクリックします。
- 署名内容のプレビューが表示されます
- 内容に問題がなければ「確定」をクリック
- 署名完了後は内容の変更はできません
完了時の通知
- 署名者本人にメールで完了通知が届きます
- 送信者にもメールで署名完了が通知されます
- 全員の署名が完了すると、全関係者にPDFが送付されます
6. 署名済みPDFのダウンロード
署名完了後、以下の方法で署名済みPDFをダウンロードできます。
- 完了通知メール内のリンクからダウンロード
- 署名完了画面の「ダウンロード」ボタンからダウンロード
署名済みPDFに含まれる情報
- 元の契約書の内容
- すべての署名者の署名
- 署名日時
- 署名ログ（監査証跡）
よくあるトラブル
| 症状 | 対処法 | |---|---| | リンクが開けない | ブラウザを最新版に更新してください | | 署名欄が表示されない | ページをスクロールして探してください。ブラウザのキャッシュをクリアして再読み込みも試してください | | 手書き署名がうまく書けない | スマートフォンなら横向き、PCならマウスをゆっくり動かしてください | | 「署名を完了する」が押せない | 未入力のフィールドがないか確認してください。必須フィールドがすべて入力されていないと完了できません |