uniLinks のお支払いの手続きは、すべて uniLinks の管理ページで行います。 各製品の画面で「管理・解約は uniLinks 側」と表示されるのはこのためです。製品の画面では手続きできません。
管理ページに入る
- uniLinks の管理ページを開きます
- uniLinks のお支払いに使っているメールアドレスを入れて、「管理リンクをメールで受け取る」を押します
- 届いたメールのリンクを開くと、お支払いの管理画面（決済会社 Stripe の画面）が開きます
メールが届かないときは、次の2つを確かめてください。
- 迷惑メールのフォルダに入っていないか
- 入れたアドレスが、uniLinks に申し込んだときのアドレスと同じか
入れたアドレスが登録されていなくても、画面の表示は同じです（会員かどうかを外から分からないようにしています）。
管理画面でできること
| やりたいこと | できるか | | --- | --- | | 解約 | できます | | クレジットカードの変更 | できます | | 請求履歴・領収書の確認 | できます | | 請求先の名前・住所の変更 | できます | | プランの変更 | できません（下の連絡先へ） |
解約はいつ効くか
- 解約は、いまの請求期間の終わりに効きます。お支払い済みの期間が終わるまでは、そのまま使えます
- 解約金・最低利用期間はありません。月単位でいつでも解約できます
- 無料期間中に解約した場合、請求は発生しません
- 日割りでの返金は行っていません（当社の責任で、サービスを実質的に提供できなかった場合を除きます）
条件の正本は特定商取引法に基づく表記です。
解約したあと
- 請求期間が終わると、各製品へのアクセス権がなくなります
- 解約は課金を止める手続きです。アカウントやデータは消えません。削除を希望するときは下の連絡先へ
- データを取り出したいときは、解約する前に行ってください（uniLinks — 設定と、おすすめの設定）
- 創業メンバー価格で申し込んでいた場合、解約するとその枠は他の人に開放されます。もう一度申し込むときの金額は特定商取引法に基づく表記のとおりです
領収書について
- 各回の請求書と領収書は、管理画面の請求履歴から確認できます
- 宛名に会社名を入れたいときは、管理画面で請求先の名前を変えてください。すでに発行された分の宛名は、あとから変わりません
- インボイス（適格請求書）の扱いなど、税に関することは下の連絡先で聞いてください
製品を個別に契約している人
uniLinks ではなく、製品の料金プランを個別に契約している場合は、**その製品の画面（設定・プランの画面）**から手続きします。 どこから入ればいいか分からないときは、下の連絡先へ。
それでも分からないとき
support@uni-core.jp にメールしてください。次の2つがあると早く返せます。
- uniLinks のお支払いに使っているメールアドレス
- やりたいこと（解約・カードの変更・領収書・返金の相談 など）
カードの番号は、メールに書かないでください。