UNISTEP でいちばん最初につまずくのは、UNISTEP側ではなく **LINE公式アカウント側の設定**です。
順番を間違えると「連携したのに何も反応しない」になります。

## 最初の30分でやること

### 1. LINE公式アカウントを用意する（UNISTEPの外の作業）

🚨 **LINE公式アカウントは UNISTEP には含まれません。** 自分で用意します。
また、**メッセージの配信料はLINEヤフー株式会社への支払い**で、UNISTEPの料金とは別です。
月に何通送れるかは、あなたのLINE公式アカウントのプラン次第になります。

### 2. LINE Developers で接続用のキーを3つ取る（10分）

LINE Developers Console のチャネルから、次の3つを控えます。

- **Channel ID**
- **Channel Access Token**
- **Channel Secret**

### 3. LINE側の「自動で返る設定」を切る（5分）

**ここを飛ばすと、UNISTEPの配信とLINE標準の返信が二重で届きます。**

- **応答メッセージ … 無効**（返す内容はUNISTEP側で決めるため）
- **あいさつメッセージ … 無効**（友だち追加直後の1通目はシナリオで出すため）
- **Webhook … 利用する（ON）**

Webhook URL の値は、UNISTEPから案内しているスクリーンショット付きの手順書のとおりに入れてください。
**ここには書きません**（URLを2か所に書くと、変わったときに必ず食い違うためです）。

### 4. UNISTEPに貼り付ける（5分）

**アカウント → LINEアカウントを追加**。アカウント名（自分が分かる名前）と、上の3つを入れて登録します。

![UNISTEPのLINEアカウント登録フォーム。アカウント名・Channel ID・Channel Access Token・Channel Secret の4つの入力欄と登録ボタンが並んでいる](/wiki-assets/unistep/unistep-account-form.webp "実際の登録画面です。入れるのはこの4つだけ。上の3つをLINE Developersから持ってきます。")

### 5. シナリオを1本だけ作る（10分）

**シナリオ**から、友だち追加後の配信を1本作ります。最初は**3通まで**にします。

連携が終わった時点で、**すでにいる友だちにも配信できます。**
ただしLINEの仕様上、一人ひとりの属性が分かるのは
**連携後に返信やアンケート回答などの反応をもらってから**です。

## おすすめの設定（最初はこれで）

| 設定 | 最初はこう | なぜ |
| --- | --- | --- |
| 応答メッセージ（LINE側） | **無効** | UNISTEPの配信と二重に届く。いちばん多い事故 |
| あいさつメッセージ（LINE側） | **無効** | 1通目はシナリオで出す。両方生きていると順番が崩れる |
| シナリオの通数 | **3通まで** | 増やすほど、どこで離脱したか分からなくなる |
| タグ | **3つだけ作る** | 「関心」「購入」「対応済み」程度で足りる。最初から細かく作ると誰も付けなくなる |
| 一斉配信 | **最初はやらない** | 送る相手を絞れないうちの全員配信は、ブロックを増やすだけ |
| セグメント配信 | **タグが溜まってから** | 中身のないタグで絞っても、届く人が数人しかいない |
| スコアリング | **後回し** | 行動の記録が無いうちはスコアが動かない |
| リッチメニュー | **1枚だけ** | 出し分けは、押されるボタンが分かってから |
| スタッフ管理 | **人を招いて権限を分ける** | 自分のログインを共有しない |

## あとでいい設定

- **登録ページ生成 / 流入経路** … どこから友だちが増えたかを測りたくなってから
- **フォーム** … アンケート・申し込みを取るとき
- **リマインダ** … 日時が決まったイベントを運用するとき
- **オートメーション / Webhook / 通知** … 手作業が繰り返しになってから
- **CV計測・クロス分析・ファネル分析** … 配信が続けられるようになってから
- **テンプレート** … 同じ文面を3回書いたと気づいたら

## 触らなくていい設定

- **タグを10個以上作る** … 付ける人がいなくなり、全部の絞り込みが空振りします
- **シナリオを複数同時に走らせる** … 同じ人に別々のシナリオから届きます

## 先に知っておくこと

- **友だち登録数は5,000名までです**（それ以上の規模は問い合わせ）
- **他社ツールからタグ・配信履歴は自動で取り込めません。** 新しいシナリオから段階的に切り替えます
- **日割りでの返金は行っていません**

## 次に読むもの

- [UNISTEPとは](/unistep) — 入れると何が変わるか
- [UNIREACH](/unireach) — Instagram / Threads で同じことをやる
- [活用法：発信から売上までの導線を作る](/playbook)
- [つなぐと、何ができるようになるか](/integrations)