ログインできないときは、まず**どの製品に入ろうとしているか**を確かめてください。
UNIシリーズは製品ごとにログイン画面があり、パスワードの再設定もその製品の画面から行います。

## パスワードを忘れたとき

ログイン画面の「パスワードを忘れた場合」（UNIHUB は「忘れた方」）を押し、
**その製品に登録したメールアドレス**を入れて「再設定リンクを送る」を押します。
届いたメールのリンクから、新しいパスワードを決めます。

| 製品 | ログイン画面 | 再設定の入口 |
| --- | --- | --- |
| UNIHUB | hub.uni-core.jp/login | 「忘れた方」 |
| UNIDESK | desk.uni-core.jp/login | 「パスワードを忘れた場合」 |
| UNIREACH | reach.uni-core.jp/login | 「パスワードを忘れた場合」 |
| UNIPOST | post.uni-core.jp/login | 「パスワードを忘れた場合」 |
| UNISTEP | step.uni-core.jp/login | 「パスワードを忘れた場合」 |
| UNICORE（会員サイト） | 各スクールのログイン画面 | 「パスワードを忘れた場合」 |

メールが届かないときは、迷惑メールのフォルダを確かめてください。

## パスワード以外のログインの方法

製品によって、パスワードを使わずに入る方法があります。
**登録したときと同じ方法**で入ると、同じアカウントに入れます。

| 方法 | 使える製品 |
| --- | --- |
| Googleでログイン | UNIHUB・UNIDESK・UNIREACH・UNIPOST・UNISTEP |
| GitHubでログイン | UNIHUB・UNIDESK・UNIREACH |
| Appleでログイン | UNIHUB |
| パスキー（指紋・顔認証） | UNIHUB・UNIDESK |
| メールリンク（メールに届くリンクで入る） | UNIHUB・UNIDESK・UNIREACH |
| ZUBOLAND共通アカウントでログイン | UNIHUB・UNIDESK・UNIREACH |

どの方法で登録したか分からないときは、登録に使ったメールアドレスを添えて連絡してください。

## uniLinks の会員の人

uniLinks は、申し込むと全製品のアカウントが同じメールアドレスとパスワードで作られます（[uniLinks — 設定と、おすすめの設定](/unilinks/setup)）。
どの製品で再設定すればいいか分からないときは、下の連絡先に「uniLinks の会員であること」と登録のメールアドレスを書いて連絡してください。

## ログインが無い道具

- **UNICREW** … ログイン機能がありません（[UNICREW](/unicrew)）
- **HONJIN** … 登録が要りません（[HONJIN](/honjin)）

## それでも入れないとき

**support@uni-core.jp** にメールしてください。次の3つがあると早く返せます。

1. 入ろうとしている製品の名前
2. 登録に使ったメールアドレス（または、Google など登録した方法）
3. 画面に出ている文言（スクリーンショットでもかまいません）

パスワードそのものは、メールに書かないでください。