uniLinks のお支払いの手続きは、**すべて uniLinks の管理ページで行います**。
各製品の画面で「管理・解約は uniLinks 側」と表示されるのはこのためです。製品の画面では手続きできません。

## 管理ページに入る

1. [uniLinks の管理ページ](https://zuboland.jp/unilinks/manage)を開きます
2. **uniLinks のお支払いに使っているメールアドレス**を入れて、「管理リンクをメールで受け取る」を押します
3. 届いたメールのリンクを開くと、お支払いの管理画面（決済会社 Stripe の画面）が開きます

メールが届かないときは、次の2つを確かめてください。

- 迷惑メールのフォルダに入っていないか
- 入れたアドレスが、uniLinks に申し込んだときのアドレスと同じか

入れたアドレスが登録されていなくても、画面の表示は同じです（会員かどうかを外から分からないようにしています）。

## 管理画面でできること

| やりたいこと | できるか |
| --- | --- |
| 解約 | できます |
| クレジットカードの変更 | できます |
| 請求履歴・領収書の確認 | できます |
| 請求先の名前・住所の変更 | できます |
| プランの変更 | できません（下の連絡先へ） |

## 解約はいつ効くか

- 解約は、**いまの請求期間の終わりに効きます**。お支払い済みの期間が終わるまでは、そのまま使えます
- 解約金・最低利用期間はありません。月単位でいつでも解約できます
- 無料期間中に解約した場合、請求は発生しません
- 日割りでの返金は行っていません（当社の責任で、サービスを実質的に提供できなかった場合を除きます）

条件の正本は[特定商取引法に基づく表記](https://zuboland.jp/tokushoho)です。

## 解約したあと

- 請求期間が終わると、**各製品へのアクセス権がなくなります**
- 解約は課金を止める手続きです。**アカウントやデータは消えません**。削除を希望するときは下の連絡先へ
- データを取り出したいときは、解約する前に行ってください（[uniLinks — 設定と、おすすめの設定](/unilinks/setup)）
- 創業メンバー価格で申し込んでいた場合、解約するとその枠は他の人に開放されます。もう一度申し込むときの金額は[特定商取引法に基づく表記](https://zuboland.jp/tokushoho)のとおりです

## 領収書について

- 各回の請求書と領収書は、管理画面の**請求履歴**から確認できます
- 宛名に会社名を入れたいときは、管理画面で請求先の名前を変えてください。**すでに発行された分の宛名は、あとから変わりません**
- インボイス（適格請求書）の扱いなど、税に関することは下の連絡先で聞いてください

## 製品を個別に契約している人

uniLinks ではなく、製品の料金プランを個別に契約している場合は、**その製品の画面（設定・プランの画面）**から手続きします。
どこから入ればいいか分からないときは、下の連絡先へ。

## それでも分からないとき

**support@uni-core.jp** にメールしてください。次の2つがあると早く返せます。

1. uniLinks のお支払いに使っているメールアドレス
2. やりたいこと（解約・カードの変更・領収書・返金の相談 など）

カードの番号は、メールに書かないでください。